El objetivo de la inspección posventa de Lanhi es "indagar en profundidad en el lugar de uso del cliente, brindar un servicio integral y gratuito, y resolver sus problemas".

   En 2025, Lanhi "servirá con entusiasmo, medirá la calidad, recorrerá miles de kilómetros y no se preocupará por el servicio posventa". La inspección posventa se llevó a cabo durante medio mes en el primer semestre del año. Dos equipos de inspección, compuestos por más de 20 ingenieros con amplia experiencia y cualificación técnica, llevan a cabo este servicio en las regiones suroeste y sur de China, respectivamente, impulsando un flujo constante de servicios para equipos de ingeniería subterránea y minería en dichas regiones.

  Inspección de equipos con acompañamiento profesional

   Durante el proceso de inspección, ya sea una falla repentina del equipo o un riesgo operativo persistente, los ingenieros de servicio se basan en tecnología de vanguardia y amplia experiencia para diagnosticarlo y repararlo.

   Al mismo tiempo, los ingenieros de inspección seguirán estrictamente las normas y especificaciones de mantenimiento del equipo para depurarlo y realizar diversas operaciones de mantenimiento. Prolongue la vida útil de los equipos, ahorre costos de renovación para los clientes y mejore su valor de uso integral.

   Visitas de clientes, escuche atentamente

   Las necesidades y sugerencias de los clientes son la fuente de energía que impulsa nuestro progreso continuo. Por lo tanto, durante la inspección, el equipo de posventa visitó activamente a los clientes y se comunicó personalmente con ellos. Cada apretón de manos sincero y cada conversación profunda nos acercó a las necesidades reales de los clientes. En respuesta a los problemas de uso de los equipos planteados por los clientes, los técnicos brindaron soluciones in situ y explicaron los puntos clave de operación paso a paso. Las valiosas sugerencias de los clientes se registraron cuidadosamente y se analizaron en profundidad, y se incorporaron en la posterior optimización del producto y las mejoras del servicio.

   Las actividades de inspección posventa de Lanhi en el primer semestre de 2025 están en pleno apogeo. El equipo de servicio continúa midiendo el viaje de miles de kilómetros hacia la región del sur de China con paso firme y brinda a los clientes un servicio integral con profesionalismo y entusiasmo. Al tiempo que resuelve problemas prácticos para los clientes, también profundizará aún más la relación de cooperación entre Lanhi y los clientes, y promoverá conjuntamente el desarrollo de alta calidad de la industria de equipos de minería e ingeniería subterránea.